□本報(bào)記者 趙宇清
城市治理工作，絕不是黨委、政府唱“獨(dú)角戲”，群眾企業(yè)來當(dāng)“旁觀者”，而是黨員干部群眾和企業(yè)共同參與的“大合唱”，體現(xiàn)的是科學(xué)管理與人文關(guān)懷的相得益彰，是享受服務(wù)與自發(fā)融入的角色轉(zhuǎn)變，是市民建言與公共決策的一拍即合，更是彼此認(rèn)同與共謀發(fā)展的雙向奔赴。
中央城市工作會(huì)議提出要轉(zhuǎn)變城市發(fā)展理念，更加注重以人為本；轉(zhuǎn)變城市發(fā)展方式，更加注重集約高效；轉(zhuǎn)變城市發(fā)展動(dòng)力，更加注重特色發(fā)展；轉(zhuǎn)變城市工作重心，更加注重治理投入；轉(zhuǎn)變城市工作方法，更加注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。今年，七臺(tái)河市委創(chuàng)新開展“有感服務(wù)·無感治理”城市品牌活動(dòng)，通過扎實(shí)推進(jìn)“有感服務(wù)”就起到了這樣的作用。它通過了解群眾需求、辦好百姓關(guān)心事，增強(qiáng)了市民對(duì)城市的認(rèn)同感和歸屬感，實(shí)現(xiàn)了引導(dǎo)各方力量成為社會(huì)治理主體，凝聚起了“一座城、一家人、一條心、一起干、一定贏”的強(qiáng)大合力。
你為我遮風(fēng)擋雨 我為你清冰掃雪
凌晨4時(shí)，城市尚未蘇醒，環(huán)衛(wèi)工人趙得華就到達(dá)工會(huì)驛站換好了工作服準(zhǔn)備上崗。在去自己負(fù)責(zé)的街區(qū)之前，趙得華和工友們先把工會(huì)大廈門前的停車場打掃了一番。
趙得華說：“七臺(tái)河市總工會(huì)在工會(huì)大廈一樓設(shè)置的工會(huì)驛站就像家一樣，渴了可以回來喝水，午休可以回來吃飯，下大雨可以回來取雨具，大雪天可以回來暖和暖和。你瞧，這杯子上、柜子上都貼了我們每個(gè)人的名字，就連這雨具也是工會(huì)的同志為我們準(zhǔn)備的！我們來得早，掃掃這停車場就是捎帶手的事兒，等到工會(huì)的同志們來上班，看見這里干干凈凈的，心情也會(huì)好?！?/p>
環(huán)衛(wèi)工人王冠琴告訴記者：“工會(huì)驛站中微波爐、冰箱、消毒柜、燒水壺等設(shè)備一應(yīng)俱全，像這樣的驛站七臺(tái)河市總工會(huì)建了80家，專為戶外勞動(dòng)者和新就業(yè)群體提供服務(wù)。遇到大雪，環(huán)衛(wèi)工人加班，七臺(tái)河市總工會(huì)的工作人員還會(huì)為大家準(zhǔn)備面包、方便面、火腿腸等食品。工會(huì)的服務(wù)讓我們感覺特別貼心，所以大家每天早上會(huì)自發(fā)地打掃工會(huì)大廈前的停車場。尤其是大雪天，提前打掃好停車場可以讓到工會(huì)大廈工作的人停車更安全?！?/p>
你為我遮風(fēng)擋雨，我為你清冰掃雪，這是服務(wù)者與被服務(wù)者互幫互助的雙向奔赴。
你予我光 我奉獻(xiàn)愛
七臺(tái)河新時(shí)代文明實(shí)踐陣地的氛圍總是溫馨而熱鬧的。七臺(tái)河市委宣傳部創(chuàng)新開展有感服務(wù)工作，聚焦“一老一小”，實(shí)施了“童心港灣·快樂守護(hù)”文明實(shí)踐項(xiàng)目，建立100余份留守兒童需求檔案，提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、參觀研學(xué)等服務(wù)；推出了“銀發(fā)映像”文明實(shí)踐項(xiàng)目，招募攝影師為轄區(qū)高齡老人免費(fèi)拍照。
這些溫暖的服務(wù)，激發(fā)了市民奉獻(xiàn)愛、傳遞愛的熱情。“童心港灣·快樂守護(hù)”文明實(shí)踐項(xiàng)目曾經(jīng)照亮過大學(xué)生孫超悅的童年，今年她在茄子河區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心當(dāng)起了輔導(dǎo)孩子們做功課的大學(xué)生志愿者，并且還辦起了“小老師訓(xùn)練營”，想將當(dāng)年她感受到的溫暖傳遞下去。
七臺(tái)河市新興區(qū)興安街道興樂社區(qū)60歲的低保戶趙秀芝，常得到文明實(shí)踐站工作人員的照顧。當(dāng)她得知文明實(shí)踐站正在打造“益針益線”文明實(shí)踐項(xiàng)目后，立刻申請(qǐng)加入。她手把手教志愿者納鞋墊、繡“福”字，環(huán)衛(wèi)工人、特困老人都用上了她做的鞋墊。從被照顧到被需要，趙秀芝感受到了送人玫瑰的喜悅。
新興區(qū)興樂社區(qū)77歲老黨員車明慶在“銀發(fā)映像”項(xiàng)目中拍到了滿意的“初心照”，照片喚起了他老驥伏櫪的熱忱。拍完照當(dāng)天，車明慶就開始在社區(qū)里免費(fèi)教大家太極劍和太極扇。不到兩個(gè)月，每天和他一起鍛煉的人就達(dá)到了幾十人。文明實(shí)踐站趁熱打鐵，又邀請(qǐng)車明慶開設(shè)了“銀齡黨課”。
自己的電飯鍋在“便民文明實(shí)踐日”被修好后，七臺(tái)河市茄子河區(qū)湖東街道康樂社區(qū)居民許傳寶決定從被服務(wù)者變身為服務(wù)者。他跟著專業(yè)師傅學(xué)維修，很快成了居民口中的“家電郎中”。許傳寶在每月便民服務(wù)日免費(fèi)為社區(qū)居民維修電器，他常說：“黨員就得像這口電飯鍋，插上‘初心’的電源，就要持續(xù)發(fā)熱！”
你予我光，我奉獻(xiàn)愛，這是收獲溫暖與傳遞真情的雙向奔赴。
你提供舞臺(tái) 我發(fā)光發(fā)熱
發(fā)展需要集聚全社會(huì)的力量，七臺(tái)河市委提出開展“我為七臺(tái)河發(fā)展建言獻(xiàn)策”活動(dòng)，邀請(qǐng)市民拿出創(chuàng)新之思、務(wù)實(shí)之舉，為七臺(tái)河發(fā)展貢獻(xiàn)智慧。從3月初至7月末，這項(xiàng)活動(dòng)收到有效建議416條。
七臺(tái)河互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)黨支部書記劉波說：“沒想到我們民間組織提出的建議會(huì)得到這樣的重視。七臺(tái)河市委網(wǎng)信辦聯(lián)合市文化廣電和旅游局、市園林事業(yè)發(fā)展中心組織召開了專題研討會(huì)，就我們提出的建議專門研究了落實(shí)措施。”
劉波代表七臺(tái)河互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)提出，希望參與市里舉辦的重要展會(huì)和文旅活動(dòng)，充分運(yùn)用自媒體從業(yè)者的平臺(tái)和影響力，提升城市知名度和美譽(yù)度。同時(shí)，協(xié)會(huì)還建議市有關(guān)部門設(shè)立與自媒體相關(guān)的獎(jiǎng)項(xiàng)，充分調(diào)動(dòng)自媒體從業(yè)者的積極性。
研討會(huì)后，七臺(tái)河市文旅局與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)建立了常態(tài)化溝通機(jī)制，舉辦了遼金歷史文化主題文物圖片展、芝櫻文化旅游季、5·19中國旅游日等活動(dòng)，精心制作網(wǎng)絡(luò)視頻作品100余件，大幅提升了七臺(tái)河文旅活動(dòng)的線上影響力。七臺(tái)河市文旅局還計(jì)劃設(shè)立文旅推介官、年度最佳文旅宣傳自媒體等獎(jiǎng)項(xiàng)，從不同維度對(duì)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)及自媒體的貢獻(xiàn)進(jìn)行表彰。七臺(tái)河市園林中心還采納自媒體從業(yè)者關(guān)于在公園設(shè)置松鼠觀賞點(diǎn)的建議，在桃山公園和仙洞山風(fēng)景區(qū)設(shè)立了兩處松鼠觀賞點(diǎn)。
與此同時(shí)，全市的各個(gè)單位也積極地為社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人搭建城市治理共享共建的舞臺(tái)。七臺(tái)河市婦聯(lián)在三區(qū)一縣民政局掛牌成立了“家+和”巾幗婚調(diào)工作坊，組織七臺(tái)河心理學(xué)會(huì)的咨詢師為即將步入婚姻殿堂的情侶和走向離婚邊緣的夫妻提供心理輔導(dǎo)和婚姻調(diào)解服務(wù)，并成功打造了“走廊咨詢師”婚姻輔導(dǎo)調(diào)解品牌；充分發(fā)揮曾榮獲“全國維護(hù)婦女兒童權(quán)益先進(jìn)個(gè)人”的汪丹丹律師在處理家事類案件方面的專長，邀請(qǐng)她為遇到困難的女性群體提供法律援助；利用婦女兒童文化活動(dòng)中心教室，組織七臺(tái)河市家教協(xié)會(huì)舉辦“親子共讀課堂”，培養(yǎng)全民讀書習(xí)慣，多方社會(huì)力量的融入讓公益服務(wù)變得更為多元、持久。
你提供舞臺(tái)，我發(fā)光發(fā)熱，這是公共服務(wù)需要與大眾自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的雙向奔赴。
你真誠為企服務(wù) 我反哺城市建設(shè)
今年上半年，七臺(tái)河市GDP同比增長7.5%，規(guī)上工業(yè)增加值同比增長36%，農(nóng)林牧漁業(yè)總產(chǎn)值同比增長4.9%，三個(gè)指標(biāo)增速均位列全省第一。亮眼的成績與七臺(tái)河市委、市政府帶領(lǐng)全市上下打造優(yōu)良的營商環(huán)境密不可分。
“長期以來，七臺(tái)河市各相關(guān)部門一直非常支持我們的工作。今年，為推進(jìn)新建金沙加油站項(xiàng)目落地，七臺(tái)河市自然資源局主要領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)職能部門專門召開了項(xiàng)目用地招拍掛專題推進(jìn)會(huì)議，目前我們已拿到了政府批復(fù)，8月就能完成用地公示。”中國石油黑龍江七臺(tái)河銷售分公司黨委書記吳強(qiáng)告訴記者。
基于對(duì)七臺(tái)河市各相關(guān)部門長久支持的感動(dòng)，中國石油黑龍江七臺(tái)河銷售分公司將企業(yè)運(yùn)營與城市發(fā)展進(jìn)行了深度連接。針對(duì)七臺(tái)河新能源轉(zhuǎn)型需求，這家公司計(jì)劃今年年底前建成東進(jìn)、茄子河等9座智慧充電站，構(gòu)建“15分鐘充電圈”；逐步推進(jìn)甲醇加注站建設(shè)，為全市千余輛出租車提供專業(yè)規(guī)范的甲醇加注服務(wù)。同時(shí)，公司考慮到七臺(tái)河工業(yè)發(fā)展需要，在直批業(yè)務(wù)領(lǐng)域推出“定制化服務(wù)方案”，對(duì)大唐電廠、寶泰隆等重點(diǎn)企業(yè)，以及交通基建、煤焦化、煤礦等關(guān)鍵行業(yè)，提供階梯式價(jià)格優(yōu)惠、專屬配送調(diào)度、庫存預(yù)警提示等服務(wù)，年均為地方企業(yè)降低能源采購成本超千萬元。此外，公司還通過與冬奧冠軍結(jié)對(duì)、捐贈(zèng)5萬元體育裝備，以公益行動(dòng)助力冠軍之城建設(shè)，充分彰顯國企擔(dān)當(dāng)。
七臺(tái)河市科技局在為企服務(wù)的同時(shí)，也收獲了企業(yè)的認(rèn)可與支持。聯(lián)順生物科技有限公司購買了多項(xiàng)技術(shù)成果，但因?qū)夹g(shù)合同認(rèn)定登記流程及優(yōu)惠政策不了解，未及時(shí)進(jìn)行認(rèn)定享受優(yōu)惠政策。七臺(tái)河市科技局在走訪中得知后，主動(dòng)上門指導(dǎo)企業(yè)完成了技術(shù)交易獎(jiǎng)補(bǔ)的申報(bào)，企業(yè)因此享受到了省級(jí)部門技術(shù)交易補(bǔ)貼48萬元。企業(yè)非常感動(dòng)，事后在行業(yè)交流活動(dòng)中主動(dòng)分享了自身經(jīng)歷，并動(dòng)員其他企業(yè)重視技術(shù)合同認(rèn)定登記。
你真誠為企服務(wù)，我反哺城市建設(shè)，這是企業(yè)成長壯大與城市高質(zhì)量發(fā)展的雙向奔赴。
七臺(tái)河市委書記陳延良說：“我們打造‘有感服務(wù)·無感治理’城市品牌就是要始終站在人民立場，以‘有感服務(wù)’的務(wù)實(shí)舉措解決民生痛點(diǎn)、疏通發(fā)展堵點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)、激勵(lì)群眾和企業(yè)自主參與社會(huì)治理，營造人人都為七臺(tái)河發(fā)展作貢獻(xiàn)的氛圍，更好地匯聚推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的磅礴力量?！?/p>