第七屆黑龍江省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會的號角已經(jīng)吹響，交投集團所屬龍高集團聚焦路域環(huán)境提升、志愿服務(wù)優(yōu)化、窗口形象升級等多個重點任務(wù)，以硬核舉措和優(yōu)質(zhì)服務(wù)全力打造安全暢通、溫馨舒適的通行環(huán)境，讓八方游客在“一路向北，龍江醉美”的旅途里，真切體驗“詩和遠方，盡在龍江”的美景。
龍江高速已準備好迎接旅發(fā)大會
為了保障在旅發(fā)大會期間，高速公路一路暢通，龍高集團哈同運營分公司制定《2025年“旅發(fā)大會”路容路貌專項整治工作方案》，明確路面保潔、交通設(shè)施維護等重點內(nèi)容，細化標準與節(jié)點。建立“日常巡查+專項檢查”機制，對施工質(zhì)量、安全規(guī)范等嚴格監(jiān)督，開展汛期隱患、橋梁電纜專項排查。同時，與地方交通、執(zhí)法部門聯(lián)動，共享交通流量信息，優(yōu)化養(yǎng)護安排，減少施工對通行的影響。
同時，沿線各收費站開展全方位環(huán)境整治行動，重點樞紐收費站精心布置百余面龍江特色文化彩旗，營造濃厚的迎賓氛圍。部分收費站發(fā)揮創(chuàng)意，將廢舊輪胎重新粉刷并巧妙擺放成小型景觀或路燈底座、種植花卉，為站區(qū)增添色彩的同時，傳遞了綠色環(huán)保理念。
龍高集團的員工引導車輛
志愿服務(wù)體系也不斷優(yōu)化升級，90余名職工組建“服務(wù)旅發(fā)志愿隊”，開展旅游咨詢、應急救援、景區(qū)講解等內(nèi)容的專項培訓。同時，在佳木斯、撫遠等旅游熱點區(qū)域收費站設(shè)立“旅發(fā)服務(wù)驛站”，配備急救箱、充電寶、旅游攻略手冊等便民物資，為司乘提供“一站式”貼心服務(wù)。
值得一提的是，高速沿線收費站創(chuàng)新推出普通話+英語“雙語服務(wù)窗口”，組織職工系統(tǒng)學習旅游常用英語，以國際化服務(wù)標準，為中外游客帶來優(yōu)質(zhì)通行體驗。收費站職工化身“旅游推介官”，向過往旅游大巴、私家車發(fā)放宣傳手冊，形成“資料發(fā)放-景點介紹-消費引導”的宣傳閉環(huán)，有效將高速通行場景轉(zhuǎn)化為旅發(fā)宣傳陣地。
（圖片由交投集團提供）
記者 桑蕾