“五一”假期到來，為讓市民和游客節(jié)日期間吃得放心、住得舒心、游得開心、購得稱心，日前，哈爾濱市市場監(jiān)督管理局向全市旅游行業(yè)相關經(jīng)營者發(fā)出提醒告誡。提醒告誡如下：
1、筑牢食品安全防線。各相關經(jīng)營者要強化和落實旅游餐飲安全主體責任，建立健全食品安全管理制度，落實原料采購查驗、索證索票及食品留樣等制度；定期開展食品安全自查，不采購、銷售“三無”、過期、變質(zhì)等不符合食品安全標準要求的食品；生熟食品分開加工存放，燒熟煮透畜禽肉類、海鮮等食品，避免交叉污染；保持加工場所、就餐區(qū)域清潔衛(wèi)生，定期消毒餐飲具和設備設施，從業(yè)人員需保持個人衛(wèi)生，加工操作前洗凈雙手，穿戴清潔工作衣帽，確保全鏈條食品安全。
2、守牢安全底線。旅游景區(qū)和游樂場所要積極落實安全主體責任，對特種設備進行全面檢查維護，并加強日常巡查和安全值班；配備滿足安全運營要求的持證操作人員，并加強員工安全培訓教育，杜絕各類違章操作現(xiàn)象發(fā)生；加強應急處置管理，制定符合實際、切實可行的應急預案，配備相應的救援人員、營救設備和急救物品并做好應急演練，切實保障游客和廣大市民的生命財產(chǎn)安全。
3、保證產(chǎn)品質(zhì)量。旅游相關商品經(jīng)營單位應嚴守產(chǎn)品質(zhì)量，建立進貨查驗制度，嚴格審核供貨商資質(zhì)及商品合格證明，不得銷售國家明令淘汰并停止銷售的產(chǎn)品和失效、變質(zhì)的產(chǎn)品；不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址；不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品；不得存在虛假宣傳、仿冒混淆、商業(yè)詆毀、商業(yè)賄賂等不正當競爭違法行為，擾亂旅游市場競爭秩序。
4、落實明碼標價。旅游行業(yè)、商品零售、賓館酒店、餐飲娛樂相關經(jīng)營者要嚴格遵守《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》，加強價格自律，依法誠信經(jīng)營。價格發(fā)生變動時應及時調(diào)整相應標價，不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用。嚴禁實施價格欺詐，嚴禁捏造、散布漲價信息，推動價格過高、過快上漲，擾亂市場價格秩序。
5、規(guī)范經(jīng)營行為。使用貿(mào)易結(jié)算用電子秤的單位或者個人，必須按照規(guī)定將其使用的強制檢定的工作計量器具登記造冊，并向其指定的計量檢定機構申請周期檢定；集貿(mào)市場開辦單位要落實企業(yè)主體責任，全面貫徹落實《集貿(mào)市場計量監(jiān)督管理辦法》新規(guī)規(guī)定，提升自律意識，場內(nèi)設置符合要求的公平秤，嚴禁出現(xiàn)“鬼秤宰客”“帶皮稱重”等違法行為；旅游廣告應當真實、合法，以健康的表現(xiàn)形式表達廣告內(nèi)容，不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導消費者，維護公平交易秩序和消費者合法權益。
“五一”期間，全市各級市場監(jiān)管部門依據(jù)職責，持續(xù)加強旅游市場監(jiān)管，組織開展專項檢查，及時受理消費者投訴舉報。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為，將依法嚴肅處理，對情節(jié)惡劣、性質(zhì)嚴重、影響較大的違法案件將予以公開曝光。
記者：劉瑞