□本報(bào)記者 吳玉璽
“單大爺，今天血壓怎么樣，降壓藥還夠嗎？”每周三上午，訥河市六合鎮(zhèn)屯長(zhǎng)李建國(guó)都會(huì)準(zhǔn)時(shí)敲開單大爺?shù)募议T，了解他的健康狀況。
單大爺今年65歲，患有腦梗，屬于“獨(dú)居+重病+照料缺位”的高風(fēng)險(xiǎn)群體。訥河市通過“紅黃藍(lán)”三色標(biāo)識(shí)分級(jí)包保機(jī)制，將單大爺列為“紅色群體”，組建起“屯長(zhǎng)+村醫(yī)+民警+鄰居+親情聯(lián)系人”的“五包一”守護(hù)小組。
這套“定期探訪+日常監(jiān)護(hù)”的雙重保障體系，在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮了救命作用。鄰居謝云鵬作為結(jié)對(duì)幫扶中的鄰居責(zé)任人，每日都會(huì)上門探望。一次日常查看時(shí)，他及時(shí)發(fā)現(xiàn)單大爺因腦梗發(fā)作倒在家中，第一時(shí)間聯(lián)系送醫(yī)，讓單大爺轉(zhuǎn)危為安。
這樣的結(jié)對(duì)探訪，自齊齊哈爾市開展特殊關(guān)愛照護(hù)人群服務(wù)工作以來(lái)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)群體全覆蓋，累計(jì)為29.4萬(wàn)人建立幫扶關(guān)系。從城鎮(zhèn)到鄉(xiāng)村，從獨(dú)居老人到重病患者，細(xì)致入微的探訪陪伴，讓特殊關(guān)愛照護(hù)人群享受到了“家人般”的溫暖，也讓齊齊哈爾市“鶴救匯”服務(wù)品牌越擦越亮。
“多虧了社區(qū)和志愿者，現(xiàn)在不用出門，每天都能吃到新鮮蔬菜，孩子在外地也放心多了！”家住甘南縣的78歲獨(dú)居老人劉奶奶，捧著剛送到家的青菜笑著說。
“之前爬樓買菜特別費(fèi)勁，有時(shí)候只能囤些耐放的土豆白菜?！眲⒛棠痰睦_，是甘南縣社區(qū)網(wǎng)格員在日常摸排中發(fā)現(xiàn)的共性問題。針對(duì)老人“買菜難”問題，甘南縣串聯(lián)起小區(qū)周邊20余家果蔬店，搭建“社區(qū)搭臺(tái)、商戶助力、親情聯(lián)動(dòng)”的便民送菜機(jī)制。商戶按老人需求每日配貨上門，社區(qū)協(xié)助建立商戶與老人子女的雙向聯(lián)絡(luò)群，既解決老人不會(huì)用手機(jī)付款的難題，又能通過商戶日常接觸及時(shí)關(guān)注老人健康。如今，甘南縣像劉奶奶這樣享受送菜服務(wù)的老人已有93名。
齊齊哈爾市創(chuàng)新“數(shù)據(jù)篩+網(wǎng)格排+自主報(bào)”三維排查機(jī)制，通過大數(shù)據(jù)篩選低保對(duì)象、重度殘疾人、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象等重點(diǎn)人群，網(wǎng)格員帶著清單上門看生活條件查生存狀態(tài)、看居家設(shè)施查風(fēng)險(xiǎn)隱患、看精神面貌查心理狀態(tài)，還鼓勵(lì)鄰里互助反饋，確保需求“不遺漏”。
如今一張張清單變成了幸福賬單，一次次探訪溫暖著特殊關(guān)愛照護(hù)群體，這座城市用實(shí)際行動(dòng)詮釋著民生溫度，讓大家在共建共享中更有獲得感、幸福感、安全感。