本報訊（記者李愛民）近期，哈爾濱冰雪大世界迎來史上最旺旅游季。記者從平安產(chǎn)險哈爾濱中心支公司獲悉，作為第27屆冰雪大世界意外險與公眾責(zé)任險獨家承保方，平安產(chǎn)險哈爾濱中心支公司（簡稱平安產(chǎn)險）為建筑施工工人、工作人員及園內(nèi)游客提供57億元意外傷害保險保障，并創(chuàng)新構(gòu)建“前端風(fēng)險減量、中端應(yīng)急處置、后端理賠服務(wù)”的三維防護(hù)體系，以風(fēng)險減量服務(wù)為百萬游客織密堅實安全網(wǎng)。
緊扣冰雪園區(qū)低溫、路滑、人流集中的風(fēng)險特點，平安產(chǎn)險實施“源頭防控+安全宣教”雙輪驅(qū)動。在物理層面，平安產(chǎn)險對園區(qū)關(guān)鍵區(qū)域加裝防滑設(shè)施、加密警示標(biāo)識，并依據(jù)歷史數(shù)據(jù)每日巡查、動態(tài)治理隱患；在行為引導(dǎo)層面，駐點巡防人員積極推廣“企鵝步法”“45°螃蟹式上下樓”等易懂易學(xué)的防滑技巧，編制順口溜強化記憶，實現(xiàn)安全知識全民普及。
同時，平安產(chǎn)險選派專業(yè)員工長期駐點冰雪大世界，開展全天候巡防，實現(xiàn)“服務(wù)+防控”雙到位。駐點人員在為游客提供咨詢、指引的同時，嚴(yán)格執(zhí)行“早巡查、晚風(fēng)勘”機(jī)制，并在人流高峰時段協(xié)助疏導(dǎo)，有效預(yù)防衍生風(fēng)險，將風(fēng)險管控融入游客體驗的每一個環(huán)節(jié)。
此外，平安產(chǎn)險創(chuàng)新構(gòu)建“醫(yī)險聯(lián)動”應(yīng)急救治體系，與園區(qū)附近三甲醫(yī)院達(dá)成戰(zhàn)略合作，為急危重癥游客開通24小時綠色通道，并依托專家團(tuán)隊確保救治質(zhì)量；通過減免120急救費用、引導(dǎo)精準(zhǔn)治療，既保障游客生命健康，又最大化減少意外造成的傷害與經(jīng)濟(jì)損失。